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數(shù)字化門診建設

口腔門診建設

醫(yī)務人員電除顫技術培訓

市級專家評審現(xiàn)場

岳塘新聞網(wǎng)10月22日訊（通訊員：戴南香）10月20日，由國家衛(wèi)生健康委、國家中醫(yī)藥局開展的“優(yōu)質服務基層行”活動進入了省級評審階段，專家組對湘潭市6家申報推薦標準的社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行了為期3天的現(xiàn)場評估驗收，其中五里堆街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心以市級考核評估第一名的優(yōu)異成績獲得省級專家組免檢通過。

據(jù)悉，該中心從2019年9月份開始申報，2020年4月底正式進入實施階段，5月初成立了創(chuàng)建辦公室，精心部署，統(tǒng)籌規(guī)劃，落實責任，分解條款，全面啟動了“優(yōu)質服務基層行”活動。以“服務”為重點，以“優(yōu)質”為目標，抓住機遇，全面提升中心服務能力。

一方面，加強了硬件建設。該中心新建了數(shù)字化預防接種門診；增設了口腔門診、兒科門診、中醫(yī)專家門診、急診急救室等功能科室；完善了和湘潭市中心醫(yī)院遠程影像、遠程心電、遠程會診等功能；添置了DR機、除顫儀、空氣消毒機、遠程醫(yī)療設施設備、牙椅、口腔全套器械、電動擠壓煎藥機、心肺復蘇模擬人等醫(yī)療設備；改造了停車棚、吸煙區(qū)、發(fā)熱門診、無障礙通道、公共廁所；美化了各層墻面及就診環(huán)境。

另一方面，加強了軟件建設。該中心與湘潭市中心醫(yī)院結對幫扶，利用三甲醫(yī)院的優(yōu)質資源下沉，專家到中心多次進行督查指導，發(fā)現(xiàn)問題及時整改跟進，專家到中心對醫(yī)務人員進行專業(yè)知識培訓；中心創(chuàng)建辦每月對科室責任條款進行督導，注重實效，下問題清單，責令限期整改，難點問題書面提交中心層面，確保迎評工作穩(wěn)步推進。牢牢把握“以評促建、以評促改、評建并舉、重在內涵”的指導方針，把開展“優(yōu)質服務基層行”與日常工作有機結合，把PDCA持續(xù)改進的理念貫穿在各項日常工作中。

通過開展這樣的活動，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，提升了基層醫(yī)療機構服務能力。中心還開通了專家門診掛號預約，解決了老百姓“看病難、看病貴”的實際問題。現(xiàn)在，中心預防接種室、兒科門診、全科門診、掛號收費、藥房等地出現(xiàn)了需要排隊等候的現(xiàn)象，一改過去冷清的局面，說明了老百姓對社區(qū)醫(yī)院的信任感明顯增高，真正讓他們得到了方便、實惠的優(yōu)質服務。

作者：戴南香

責編：郭璇

來源：岳塘新聞網(wǎng)